Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen FinUpward und seinen Teilnehmern. Sie sind integraler Bestandteil aller Verträge bezüglich unserer Finanzbildungskurse, Workshops und Coaching-Dienstleistungen. Durch die Anmeldung zu einem Kurs oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptiert der Teilnehmer diese AGB vollständig.
Ein Vertrag mit FinUpward kommt entweder durch beidseitige Unterzeichnung einer schriftlichen Vereinbarung oder durch unsere schriftliche Bestätigung einer Teilnehmeranmeldung zustande. Der genaue Leistungsumfang, Ziele, Zeitrahmen und Gebühren werden in individuellen Verträgen oder Anmeldebestätigungen definiert. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Unser Kursangebot umfasst insbesondere:
Unsere Gebühren werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für langfristige Coaching-Programme behalten wir uns das Recht vor, monatliche Zwischenrechnungen zu stellen. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
FinUpward legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und die folgende Rückerstattungsrichtlinie gilt für unsere Dienstleistungen:
Diese Rückerstattungsrichtlinie schränkt keine gesetzlichen Rechte ein, die Verbraucher nach anwendbarem Schweizer Konsumentenschutzrecht haben könnten.
Vereinbarte Termine für Einzelcoaching oder persönliche Beratungen sind verbindlich. Für Absagen oder Verschiebungen durch den Teilnehmer gelten folgende Regeln:
In begründeten Ausnahmefällen (wie schwere Erkrankung mit ärztlichem Attest) bemühen wir uns um entgegenkommende Lösungen. FinUpward behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall entstehen dem Teilnehmer keine Kosten.
Der Erfolg unserer Kurse und Coachings hängt maßgeblich von der Mitwirkung des Teilnehmers ab. Der Teilnehmer verpflichtet sich daher zu:
FinUpward verpflichtet sich zu strengster Vertraulichkeit bezüglich aller Teilnehmerinformationen und -daten. Dies gilt auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Wir behandeln alle Teilnehmer- und Kursinformationen mit äußerster Diskretion und geben diese nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Alle von FinUpward erstellten Dokumente, Konzepte, Methoden, Kursmaterialien und andere Arbeitsprodukte sind urheberrechtlich geschützt. Der Teilnehmer erhält eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser Materialien für den vertraglich vereinbarten Zweck. Die Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Die Aufzeichnung von Kursen in Bild oder Ton ist ohne vorherige Genehmigung nicht erlaubt.
FinUpward ist berechtigt, den Teilnehmer als Referenz zu nennen, sofern der Teilnehmer nicht ausdrücklich widerspricht. Die Verwendung von Logos oder detaillierten Fallbeschreibungen für Marketingzwecke bedarf jedoch stets der ausdrücklichen Zustimmung des Teilnehmers. Auf Wunsch des Teilnehmers können spezifische Vertraulichkeitsvereinbarungen getroffen werden, um diesen Punkt detaillierter zu regeln.
FinUpward erbringt seine Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Wir garantieren jedoch nicht die Erreichung bestimmter finanzieller oder persönlicher Ziele des Teilnehmers. Unsere Kurse und Coachings bieten Bildung und Orientierung, stellen jedoch keine Anlage- oder Rechtsberatung dar. Entscheidungen über konkrete finanzielle Maßnahmen trifft der Teilnehmer eigenverantwortlich. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt und auf die Höhe der vereinbarten Gebühr begrenzt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.